Kebijakan Privasi

Pendahuluan

PijatBatam.com menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, baik melalui situs web kami maupun saat Anda mengunjungi klinik kami.

Dengan mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut dari Anda:

• Informasi Identitas: Nama, tanggal lahir, jenis kelamin, dan informasi identifikasi lainnya.
• Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya.
• Informasi Kesehatan: Riwayat kesehatan, kondisi medis saat ini, alergi, dan informasi kesehatan lainnya yang relevan untuk layanan pijat dan terapi yang kami berikan.
• Informasi Transaksi: Detail tentang layanan yang Anda pilih, riwayat reservasi, dan informasi pembayaran.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan data penggunaan saat Anda mengakses situs web kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengelola layanan yang Anda minta
• Mengkomunikasikan informasi tentang reservasi, konfirmasi, dan perubahan jadwal
• Memberikan perawatan yang aman dan efektif sesuai dengan kebutuhan kesehatan Anda
• Mengelola hubungan kami dengan Anda, termasuk menanggapi pertanyaan dan permintaan
• Mengirimkan informasi tentang promosi, acara khusus, atau layanan baru (jika Anda telah memberikan persetujuan)
• Meningkatkan layanan, situs web, dan pengalaman pelanggan kami
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Berbagi Informasi Anda

Kami menghormati privasi Anda dan tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami mungkin membagikan informasi Anda dalam situasi tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menjalankan bisnis (misalnya, pemroses pembayaran, layanan email, dan penyedia hosting).
• Profesional Kesehatan: Jika diperlukan, dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan informasi kesehatan Anda dengan profesional kesehatan lain untuk keperluan rujukan atau konsultasi.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum yang sah, untuk melindungi hak-hak kami, atau untuk melindungi keselamatan Anda atau orang lain.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan. Langkah-langkah ini meliputi:

• Penyimpanan data secara fisik yang aman dan terkunci
• Pembatasan akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka
• Pelatihan staf tentang praktik privasi dan kerahasiaan
• Enkripsi data sensitif saat ditransmisikan

Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika ada persyaratan hukum atau peraturan yang mengharuskan periode penyimpanan yang lebih lama. Secara umum, kami menyimpan informasi kesehatan selama periode minimum 5 tahun sesuai dengan praktik standar di bidang kesehatan.

Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak untuk meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda (dengan batasan tertentu)
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan informasi Anda
• Hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan)

Untuk menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan hukum atau peraturan lainnya. Kami akan memposting versi terbaru di situs web kami dengan tanggal efektif yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di: